跨境電商行業在飛速發展,越來越多的中國賣家加入行業當中,海外倉和FBA是跨境電商行業不可缺少的一部分,海外倉和FBA有什么區別嗎?在跨境電商發展潮流中分別起到哪些作用呢?
海外倉的優勢
海外倉,是隨著電商的發展而成長起來的一個新模式。海外倉對于賣家和買家都有不同的優勢。
海外倉對于賣家的優勢:
1、時間縮短、效率提升;
2、降低物流成本和清關費用;
3、提升產品的利潤;
4、讓大量的小規模訂單達成,提高成交量;
5、高效管理貨物,快捷處理訂單;
6、提升產品曝光率,形成品牌效應、規模效應,提升產品競爭率;
7、把傳統貿易模式升級為海外倉貿易,縮短貿易流程,降低了整一個貿易風險。
對于買家(消費者和零售商)的優勢:
1、大量的供應商可供選擇;
2、商品豐富,質量得到充分保障;
3、看貨方便,并且靈活自由采購,降低庫存滯銷風險;
4、減少公司投入資金,降低運營成本;
5、縮短收貨和退貨時間。
FBA的優勢
FBA,Fulfillment by Amazon,這是很多亞馬遜賣家耳熟能詳的縮寫,它是亞馬遜商業帝國的基石,通過高效的物流管理系統讓很多賣家能夠足不出戶,就在亞馬遜全球開店。FBA自建立以來,不僅內部技術不斷升級,倉儲和物流的智能化管理。FBA的優勢主要體現在:
1、提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額;
2、多年豐富的物流經驗,倉庫遍布全世界,智能化管理;
3、配送時效超快(倉庫大多靠近機場);
4、亞馬遜專業客服;
5、抹掉由物流引起的差評糾紛。
使用FBA倉與第三方海外倉的相同之處
1、二者都需要賣家提前備貨,都具有很好的倉儲管理經驗,無需賣家操心倉儲與配送問題;
2、都可以縮短配送時間,提升客戶的滿意度,對店鋪的銷售額增長有幫助;
3、都需要賣家批量發貨,發貨的方式一般選擇空運、快遞、海運,能有效避免物流高峰;
4、都可以為買家提供退換貨服務;
5、無論選擇FBA倉還是第三方海外倉,賣家每月都需繳納倉租費,物流費用和其他費用;
6、產品在賣家的控制之外,但二者都有客服服務提供,讓賣家知悉庫存情況。
使用FBA與第三方海外倉的差異之處
1、選品范圍的差異
亞馬遜FBA倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制,所以選品偏向于體積小、高潤好、質量好的產品;
如果是選擇第三方海外倉,選品范圍比FBA倉的廣一些,像體積大、重量大的產品也適合。換個說法,即能進入亞馬遜FBA倉的產品必定能進入第三方海外倉,但能進入第三方海外倉的產品不一定能進入亞馬遜FBA倉。
2、頭程服務的差異
亞馬遜FBA倉不會為賣家提供頭程清關服務;
部分第三方海外倉服務商會給賣家提供頭程清關服務,甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務。
3、對產品入倉前要求的差異
亞馬遜FBA倉的入倉要求較為嚴格,需要賣家在發貨前在處理貼好外箱標簽及產品標簽,如果外箱或產品標簽有破損的話,會要求賣家先整理,然后才能進入FBA倉。且亞馬遜也不提供產品裝組服務;
第三方海外倉的入庫要求不會像亞馬遜FBA倉這么高,在上架前會會提供整理、組裝產品的服務。
4、對產品入倉后的分配的差異
亞馬遜是默認分倉的,往往會將賣家的產品分散到不同的倉庫進行混儲;而第三方海外倉一般會將貨物放在同一個倉庫集中管理。
此外,FBA倉只提供給在亞馬遜平臺上的賣家使用。而第三方海外倉則沒這個要求,只要你有貨,無論在哪個平臺售賣,都可以使用第三方海外倉。此外,第三方海外倉還具有中轉作用,如果賣家有同時使用第三方海外倉與FBA倉,旺季時可以直接從第三方海外倉調貨到FBA倉,節省從國內發貨的時間。
5、倉儲成本的差異
選擇海外倉的成本都不低。相較之下,如果物量大的話,使用FBA倉對比使用第三方海外倉的成本會高一些。不過,進入FBA倉的產品,賣家可以提高產品單價來分攤倉儲成本。如果是進入第三方海外倉的,是可以降低產品價格來獲取客戶。
6、對產品推廣支持
選擇FBA,亞馬遜平臺會對增加賣家產品的爆光度,如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等,這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。
如果是選擇第三方海外倉的話,海外倉服務商是不可能像亞馬遜那樣,給賣家的產品提供平臺或在平臺上增加爆光度。賣家需要自己做站內外的推廣來增加店鋪的業績。
7、對于發貨后產品的差評處理的差異
由FBA所導致的任何中差評,都可以由亞馬遜移除,賣家無需操心;如果使用第三方海外倉所引起的中差評,海外倉服務商則不一定能提供售后與投訴服務,就算提供了,也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評。一般第三方海外倉很少有因物流派送而引起的差評。
8、對退貨支持的差異
亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的,FBA倉對退回的產品不會再進行任何的鑒定,也不會收取買家的任何費用。就算退回來的產品沒有質量問題,亞馬遜也不次再次將產品售給第二個買家。這樣的退貨方式其實算是比較偏袒客戶的,會導致產生較高的退貨率。如果產品被退回,無論是銷毀還是寄還賣家,亞馬遜還會再另外收取費用。
如果是第三方海外倉,對退回來的產品,而海外倉的話,如果不是質量問題的話,可以替賣家更換標簽或者重新包裝,然后再次進行銷售,能減少賣家的損失。
9、貨物存放風險的差異
將貨物放在海外倉,都潛在安全風險。放置在FBA倉中,其安全與Amazon賬號安全相關聯。如果你在亞馬遜銷售的產品出了問題,賬號被Amazon關閉的話,那么放在亞馬遜FBA倉的貨物也會被暫時查封;如果是將存放在第三方海外倉庫的話,則不用擔心這個風險。
通過以上的同異情況,不難看中,無論選擇FBA,還是第三方海外倉,都有各自的長處與短處。賣家可以根據自身的實際情況選擇使用FBA倉還是第三方海外倉。
跨境電商賣家入駐亞馬遜等電商平臺還有一個很重要的點就是稅務合規,VAT是歐盟國家普遍使用的增值稅,如果入駐英國、德國等站點需要注冊對應的VAT號碼,并履行稅務申報的義務。2021年7月開始歐盟實行稅改,對很多賣家來說都有非常大的影響,怎么注冊增值稅號碼,如何達到稅務合規?如果你有這些疑問都可以咨詢瑞豐德永,為您安排專家進行一對一解答。